Tite Title

درباره ما

گالری تیته همواره می کوشد که بهترین خدمات را به شما همراهان عزیز ارائه نماید بنابراین

می توانید با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید.

یکی از نکات مثبت خرید از گالری تیته (به صورت آنلاین) ضمانت بازگشت کالا می باشد و

این بدان معناست که طبق شرایط خاص شما می توانید کالای خریداری شده را تعویض و یا 

عودت دهید.

 

شرایط بازگشت و تعویض کالا:

 

1) بروز ایراد در کالای خریداری شده

گالری تیته جهت رفاه حال شما عزیزان ضمانت تعویض و بازگشت کالا را در اختیار شما قرار 

داده است. در صورتی که کالای خریداری شده شما دارای ایراد باشد، تیته موظف است که

نسبت به تعویض اقدام نماید. در صورتی که موجودی کالای مورد نظر به اتمام رسیده باشد

شما می توانید تا موجودی مجدد سفارش خود را ثبت شده باقی نگه دارید و یا با محصول 

دیگر جا به جا نمایید.

الف) کاربران می بایست تا دو روز کاری ایراد کالا را با عکس گزارش کنند پس از گذشت دو

روز تیته هیچگونه مسئولیتی را نمی پذیرد.

ب) ایراد محصول مورد بررسی کارشناسان تیته قرار میگیرد و در صورت تایید آنها تعویض 

امکان پذیر می باشد.

ج) ایراد محصول ناشی از استفاده ناصحیح و سایر مشکلات عمدی نباشد.

 

2) عدم تطابق سفارش ثبت شده و کالای دریافتی

در صورتی که پس از دریافت کالا متوجه شدید که کالا با سفارش شما تطابق ندارد سریعا این

مورد را به تیته گزارش نمایید.

 

شرط اصلی بازگشت و تعویض کالا

تمامی شرایطی که در پیش گفته شد مستلزم این گزینه ها می باشد.

1) عودت کالا ملزم به ارائه فاکتور می باشد و در غیر این صورت کالای خریداری شده قابل عودت

نمی باشد. همچنین فاکتور نباید مخدوش شده باشد.

2) در صورتی که عدم تطابق محصول دریافتی با محصول ثبت شده بدون باز شدن پلمپ (آکبند)

مقدور باشد، پس از باز شدن پلمپ تعویض و عودت امکان پذیر نمی باشد.

3) اگر کالای برگشتی از نظر ظاهری تغییر فرم پیدا کرده باشد و در شکل اولیه خود نباشد این کالا

از شرایط تعویض و عودت خارج است.

4) اگر ایراد محصول از نظر کارشناسان تایید شود هزینه عودت به عهده تیته می باشد.

جهت عضویت در خبرنامه پیامکی شماره همراه خود را وارد نمایید