Tite Title

درباره ما

برای اینکه بتوانید محصول خریداری شده خود را مرجوع کنید شرایطی وجود دارد که اگر

مشمول این شرایط هستید به راحتی می توانید کالا را عودت دهید.

لطفا موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید.

 

شرایط بازگشت و تعویض کالا:

 

1) بروز ایراد در کالای خریداری شده

گالری تیته جهت رفاه حال شما عزیزان ضمانت تعویض و بازگشت کالا را در اختیار شما قرار 

داده است. در صورتی که کالای خریداری شده شما دارای ایراد باشد، تیته موظف است که

نسبت به تعویض اقدام نماید. در صورتی که موجودی کالای مورد نظر به اتمام رسیده باشد

شما می توانید تا موجودی مجدد سفارش خود را ثبت شده باقی نگه دارید و یا با محصول 

دیگر جا به جا نمایید.

الف) کاربران می بایست تا دو روز کاری ایراد کالا را با عکس گزارش کنند پس از گذشت دو

روز تیته هیچگونه مسئولیتی را نمی پذیرد.

ب) ایراد محصول مورد بررسی کارشناسان تیته قرار میگیرد و در صورت تایید آنها تعویض 

امکان پذیر می باشد.

ج) ایراد محصول ناشی از استفاده ناصحیح و سایر مشکلات عمدی نباشد.

 

2) عدم تطابق سفارش ثبت شده و کالای دریافتی

در صورتی که پس از دریافت کالا متوجه شدید که کالا با سفارش شما تطابق ندارد سریعا این

مورد را به تیته گزارش نمایید.

 

شرط اصلی بازگشت و تعویض کالا

تمامی شرایطی که در پیش گفته شد مستلزم این گزینه ها می باشد.

1) عودت کالا ملزم به ارائه فاکتور می باشد و در غیر این صورت کالای خریداری شده قابل عودت

نمی باشد. همچنین فاکتور نباید مخدوش شده باشد.

2) در صورتی که عدم تطابق محصول دریافتی با محصول ثبت شده بدون باز شدن پلمپ (آکبند)

مقدور باشد، پس از باز شدن پلمپ تعویض و عودت امکان پذیر نمی باشد.

3) اگر کالای برگشتی از نظر ظاهری تغییر فرم پیدا کرده باشد و در شکل اولیه خود نباشد این کالا

از شرایط تعویض و عودت خارج است.

4) اگر ایراد محصول از نظر کارشناسان تایید شود هزینه عودت به عهده تیته می باشد.

 

حال اگر شما واجد شرایط تعویض و یا عودت کالا هستید می توانید گزارش عدم تطابق کالای 

سفارش شده و کالای دریافتی و یا ایراد در محصول را به شماره و یا ایمیل زیر ارسال نمایید.

شماره تماس: 09121220038                  ایمیل: babakborhanian@yahoo.com

جهت عضویت در خبرنامه پیامکی شماره همراه خود را وارد نمایید